8月21日上午,市考评办、市效能办主任伍彬一行4人到市行政服务中心,调研行政服务专项考核和公共服务窗口建设工作,与中心就完善中心窗口考核、推进行政审批事项集中到位、加强公共服务窗口的效能建设等内容进行了交流。市行政服务中心主任祝永平介绍了中心建设面临的困难和挑战,以及下一步工作思路;中心有关负责人汇报了行政服务专项考核工作的进展情况,目前,列入今年考核的26项审批服务事项,已有22项集中到位。 伍彬主任对中心在推进审批制度改革、加强窗口建设方面发挥的积极作用给予了充分肯定,对中心在发展过程中面临的困难表示理解。他表示,中心是展示“民本政府”、“服务型政府”的最大窗口,市考评办将积极配合、支持中心工作,为推动中心建设和审批制度改革发挥助推和保障作用。他希望中心坚持改革方向,大力推进审批制度改革,推动审批事项集中到位、授权充分、审批流程优化、程序简化,不断提高中心的整体服务水平,提升老百姓的满意度;与此同时,加强与有关部门的沟通、协调,做好有关工作目标和措施的可行性研究,确保目标设置的科学性,力争各项目标圆满完成。他还希望进一步加强网上审批系统建设,依托现有电子政务网络平台,加快互联互通和数据交换,实现信息共享,有效提升审批效率,早日建成“网上服务窗口”。 针对中心反映的目前多部门、多渠道的明查暗访检查工作亟待规范和整合的建议,伍主任表示,市考评办下一步将按照市委、市政府确定的考评办职责,会同有关部门,认真研究规范检查、评比、考核行为,制定窗口检查的标准和程序,确保检查工作真正发挥实效。 伍主任还就全省开展的省示范行政服务中心办事大厅创建活动的具体事宜与中心领导进行了沟通。
(目标管理处)
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